Sürücü (Driver) kurulum dosyalarına nasıl ulaşabilirim?
Cevap: Satın aldığınız ürünlerin en güncel sürücülerine (Intel, Realtek, Mediatek vb.) sitemizin üst ve alt menüsünde yer alan "Sürücüler" (veya Destek) sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Ayrıca ürün detay sayfasındaki "Dosyalar/Sürücüler" sekmesinden veya siparişinizle birlikte gönderilen bilgilendirme kartındaki QR kodu okutarak indirme linklerine erişebilirsiniz. Yeni sürücüyü kurmadan önce eski ağ sürücülerinizi kaldırmanızı önemle tavsiye ederiz.
Satın aldığım ağ kartı (Intel, Qualcomm vb.) laptopumla uyumlu mu?
Cevap: Ağ kartı uyumluluğu laptopunuzun marka, model ve işlemci nesline göre değişiklik gösterir.
Standart M.2 PCIe NVMe yuvasına sahip çoğu cihaz Intel AX200, AX210 gibi kartları destekler.
Ancak CNVio2 arayüzüne sahip kartlar (ör. Intel AX201, AX211, AX411) sadece bu teknolojiyi destekleyen 10. Nesil ve üzeri Intel işlemcili anakartlarda çalışır (AMD sistemlerde çalışmaz).
Eski nesil bazı HP ve Lenovo cihazlarda donanım kısıtlaması (Whitelist) olabilmektedir. Emin değilseniz, satın almadan önce laptop modelinizle birlikte "Teknik Destek" sayfamızdan bize danışabilirsiniz.
Kargom ne zaman yola çıkar?
Cevap: Hafta içi saat 16:00'a kadar verdiğiniz tüm siparişler aynı gün özenle paketlenerek kargoya teslim edilmektedir. 16:00'dan sonra, hafta sonu veya resmi tatillerde verilen siparişler takip eden ilk iş günü işleme alınır. Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ve SMS ile takip numaranız tarafınıza otomatik olarak iletilmektedir.
Wi-Fi kartını kendim takabilir miyim?
Cevap: Wi-Fi kartı değişimi, genellikle laptopunuzun veya masaüstü bilgisayarınızın kasasını açıp tek bir vidayı ve iki adet geçmeli anten kablosunu (Main/Aux) sök-tak yaparak kolayca yapılabilen bir işlemdir. İnternetteki rehber videoları izleyerek dakikalar içinde değişimi tamamlayabilirsiniz. Ancak cihazınızın garanti süresi devam ediyorsa, kasanın açılması bazı markalarda garantiyi geçersiz kılabilir. Bu durumu cihazınızın yetkili servisine danışmanız en doğrusu olacaktır.